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未來(lái)聽(tīng)力,美好可期!博音秦風(fēng)漢韻星計(jì)劃系列培訓(xùn)第四期圓滿(mǎn)落幕
發(fā)布時(shí)間:2024-12-11

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11月26日、27日,博音秦風(fēng)漢韻“星計(jì)劃”系列培訓(xùn)第四期在北京圓滿(mǎn)落幕。26日清晨,隨著陽(yáng)光的灑落,9點(diǎn)整,一場(chǎng)旨在提升專(zhuān)業(yè)技能與服務(wù)水平的培訓(xùn)盛會(huì)正式拉開(kāi)帷幕。


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培訓(xùn)伊始,企業(yè)實(shí)力率先亮相。聽(tīng)力地球總經(jīng)理劉歡女士首先為大家開(kāi)幕致辭,聽(tīng)力地球銷(xiāo)售經(jīng)理于文強(qiáng)為大家詳盡地介紹公司實(shí)力,鞏固了大家加盟的信心;博音聽(tīng)力培訓(xùn)部總監(jiān)楊雪梅女士為各位學(xué)員全面梳理了博音聽(tīng)力的自研產(chǎn)品矩陣,特別是新上市的秦風(fēng)、漢韻系列和鉑茵系列助聽(tīng)器,讓學(xué)員們對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有了更為深入的了解。


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緊接著,楊總監(jiān)又深入講解了助聽(tīng)器驗(yàn)配的接待技巧。她指出,助聽(tīng)器作為聽(tīng)力健康輔具,我們面對(duì)的用戶(hù)多為聽(tīng)障人士,他們往往承載著心理壓力和敏感情緒。為此,楊總監(jiān)傳授了顧問(wèn)式驗(yàn)配-咨詢(xún)問(wèn)診的技巧和方法,并通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景,讓學(xué)員們深刻體會(huì)到了與客戶(hù)有效溝通的重要性。



博音聽(tīng)力深入關(guān)懷全人群、全生命周期的聽(tīng)力健康需求,還特別注重為困難聽(tīng)障人群提供實(shí)質(zhì)性的幫助,與中國(guó)聽(tīng)力醫(yī)學(xué)發(fā)展基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起了“益耳行動(dòng)-博音愛(ài)耳公益行”百場(chǎng)活動(dòng),目前已穩(wěn)步開(kāi)展了36場(chǎng)。培訓(xùn)過(guò)程中,聽(tīng)力地球銷(xiāo)售經(jīng)理趙旭還向?qū)W員們介紹了益耳行動(dòng)的活動(dòng)流程、參與方式、以及我們?yōu)槔щy聽(tīng)障人群提供的公益服務(wù),希望能夠攜手更多伙伴,共同為聽(tīng)力健康事業(yè)貢獻(xiàn)力量。


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助聽(tīng)器的連接與驗(yàn)配環(huán)節(jié)是本次培訓(xùn)的重頭戲之一,學(xué)員們不僅一睹了鉑茵和秦風(fēng)、漢韻系列的新品風(fēng)采,還在最新產(chǎn)品的輔助下,詳細(xì)學(xué)習(xí)了助聽(tīng)器的驗(yàn)配技巧和實(shí)操方法。同時(shí),博音批發(fā)事業(yè)部負(fù)責(zé)人張智理先生也傾囊相授自己從事聽(tīng)力行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)——聽(tīng)力行業(yè)的破局三法。


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27日,培訓(xùn)活動(dòng)繼續(xù)深入。


學(xué)員們終于有機(jī)會(huì)進(jìn)行產(chǎn)品實(shí)操,親身體驗(yàn)鉑茵和秦風(fēng)、漢韻系列產(chǎn)品的卓越性能和獨(dú)特魅力。帶教驗(yàn)配師為學(xué)員們分組指導(dǎo),從測(cè)聽(tīng)、取耳樣等基礎(chǔ)技能入手,確保每一位學(xué)員們都能在實(shí)操中進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí)。


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備受矚目的星計(jì)劃技能大賽在下午開(kāi)啟,檢驗(yàn)這段時(shí)間各位學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。本次技能大賽以筆試考試客戶(hù)實(shí)操為雙重考驗(yàn),全面考察了學(xué)員們對(duì)鉑茵和秦風(fēng)、漢韻系列產(chǎn)品的掌握程度以及實(shí)際操作能力。筆試部分涵蓋了產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)操部分則通過(guò)抽簽決定被測(cè)產(chǎn)品,學(xué)員們需要根據(jù)預(yù)設(shè)的三種客戶(hù)情境進(jìn)行基礎(chǔ)調(diào)試。


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角逐出的優(yōu)秀學(xué)員獲得了精心準(zhǔn)備榮譽(yù)證書(shū)和豐厚獎(jiǎng)品:一等獎(jiǎng)一款先進(jìn)的輔聽(tīng)耳機(jī),二等獎(jiǎng)兩臺(tái)三合一血糖儀,三等獎(jiǎng)每位面膜兩盒。

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