每回在用戶(hù)聯(lián)誼會(huì)、專(zhuān)家日和微信上，常會(huì)有叔叔、阿姨和家長(zhǎng)們?yōu)楹⒆又钡膯?wèn)：“哪款機(jī)器更適合呢？”、“這兩款不同檔次、品牌的助聽(tīng)器，該怎么選擇呢？”
身為一位聽(tīng)力師的職責(zé)在于，為每位用戶(hù)們驗(yàn)配滿(mǎn)足需求和調(diào)試助聽(tīng)器至更理想的狀態(tài)，但在選配和調(diào)試前，需要掌握更具體的用戶(hù)情況，才能避免因片面的信息從而使得理想很豐滿(mǎn)，現(xiàn)實(shí)很骨感的落差感。
讓我們一同來(lái)看看都需要有哪些要注意的呢：
1、精準(zhǔn)的聽(tīng)力測(cè)試結(jié)果
在為每位用戶(hù)驗(yàn)配助聽(tīng)器時(shí)，需要根據(jù)每個(gè)人的聽(tīng)力情況，結(jié)合實(shí)際生活中的聆聽(tīng)需求，從而進(jìn)一步選擇恰當(dāng)?shù)闹?tīng)器外形和功率大??；若是沒(méi)有準(zhǔn)確的測(cè)聽(tīng)結(jié)果，就像到了陌生的地方，卻沒(méi)有導(dǎo)航系統(tǒng)一樣失去方向，無(wú)法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的驗(yàn)配。
2、言語(yǔ)測(cè)聽(tīng)的結(jié)果
通過(guò)言語(yǔ)測(cè)聽(tīng)分析用戶(hù)在嘈雜環(huán)境下的聆聽(tīng)得分，可以更了解用戶(hù)在實(shí)際聆聽(tīng)環(huán)境中，會(huì)面臨到的問(wèn)題，以及評(píng)估佩戴助聽(tīng)器可以帶來(lái)多大程度的改善和提升。此外也可以讓用戶(hù)在糾結(jié)該如何選擇助聽(tīng)器的檔次時(shí)，通過(guò)在噪聲下的言語(yǔ)測(cè)聽(tīng)去比較不同品牌、檔次的聆聽(tīng)效果。
3、用戶(hù)的日常生活形態(tài)
為什么驗(yàn)配時(shí)需要詢(xún)問(wèn)用戶(hù)的日常生活形態(tài)呢？因?yàn)樯疃攘私夂?，有助于協(xié)助用戶(hù)選擇更合適的助聽(tīng)器，舉個(gè)例子，現(xiàn)在的老年人和5年前的老年人生活習(xí)慣是天差地別的，最常見(jiàn)的就是晚上喜歡出門(mén)跳廣場(chǎng)舞和喜歡用手機(jī)觀看視頻、聽(tīng)音樂(lè)，光憑用戶(hù)的聽(tīng)力圖是無(wú)法全面通盤(pán)分析用戶(hù)的生活的形態(tài)的。
4、用戶(hù)想要解決的聆聽(tīng)問(wèn)題和需求
再舉個(gè)栗子幫助大家消化理解，王教授因返聘而需要參加一些會(huì)議和經(jīng)常需要接聽(tīng)電話，時(shí)常有遠(yuǎn)距離聽(tīng)不到、聽(tīng)到電話里頭有說(shuō)話聲卻聽(tīng)不清的問(wèn)題。這時(shí)候我們可以根據(jù)他的情況，評(píng)估和體驗(yàn)帶有手機(jī)直連和2.4GHz無(wú)線直連遠(yuǎn)程麥克風(fēng)功能的助聽(tīng)器。
5、驗(yàn)配中心的選擇
現(xiàn)在的助聽(tīng)器門(mén)店隨處可見(jiàn)，但為什么許多用戶(hù)對(duì)于助聽(tīng)器的滿(mǎn)意度仍然不高呢？這個(gè)問(wèn)題深入探討可以說(shuō)上三天三夜，下期文章我們會(huì)和大家分享，“一次專(zhuān)業(yè)的助聽(tīng)器驗(yàn)配是怎么樣的體驗(yàn)？”
建議大家選擇經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)認(rèn)證的門(mén)店和驗(yàn)配師進(jìn)行助聽(tīng)器驗(yàn)配，因?yàn)橹?tīng)器是需要有準(zhǔn)確的聽(tīng)力測(cè)試結(jié)果，結(jié)合驗(yàn)配師經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)驗(yàn)配以及購(gòu)買(mǎi)后的持續(xù)服務(wù)，避免在來(lái)路不明的店購(gòu)買(mǎi)，以免發(fā)生如同買(mǎi)了66萬(wàn)的奔馳，還沒(méi)開(kāi)出門(mén)就滿(mǎn)地漏油的無(wú)言以對(duì)。
炎炎夏日，提醒大家助聽(tīng)器的防潮保養(yǎng)更要多多注意！我們下周五再見(jiàn)！
